Support

Wie können wir helfen?

Persönlicher Kontakt

Schreibe an support@goatapplications.dev. Nenne Gerät, iOS-/iPadOS-Version, App-Version sowie die Schritte bis zum Problem. Bitte keine vertraulichen Dokumente oder Zugangsdaten senden.

Verfügbarkeit und Preis

PDF Scan GOAT befindet sich noch im Test. Der öffentliche App-Store-Start steht bevor; diese Website verkauft keine App. Geplant ist ein kostenloser Download mit optionalem Premium-Einmalkauf für regulär 9,99 € im deutschen Store. Der lokale Store-Preis wird vor dem Kauf angezeigt. Kein Abo und kein Einführungspreis.

PDF ergänzen und exportieren

Mit Premium ein PDF importieren, neue Scans oder PDF-Seiten ergänzen oder zwei gespeicherte Dokumente zu einer neuen Datei zusammenführen. Danach Seiten sortieren und über Export eine Seite, eine Auswahl oder das ganze Dokument teilen. Unterstützte interaktive Formularfelder lassen sich ausfüllen; unter Bearbeiten kannst du markieren und Notizen ergänzen. Standard-PDF-Export und das Sortieren deiner Scans sind bereits kostenlos.

Kategorien, Tags und Suche

Öffne „Kategorie“ im Dokument, wähle oder erstelle eine farbige Kategorie und ergänze Tags. Vorschläge aus dem Dokument kannst du per Plus übernehmen; „Speichern“ bestätigt deine Auswahl. In der Bibliothek durchsuchst du Titel, Kategorien, bestätigte Tags und erkannten Text. Mehrere Suchwörter und gewählte Tagfilter müssen gemeinsam passen. Für mehrere Dokumente: „Auswählen“ → Dokumente markieren → „Kategorie“ → Auswahl anwenden. Die vorhandenen Tags bleiben erhalten. Kategorien und Tags sind dokumentweit und auch in Free verfügbar; dessen OCR-Seitenumfang gilt für die Textsuche.

Kauf wiederherstellen

In der Premium-Ansicht „Käufe wiederherstellen“ mit dem Apple Account des ursprünglichen Kaufs verwenden. Dafür ist eine Verbindung zu Apple erforderlich. Wiederherstellung schaltet Premium frei; sie stellt keine Dokumente wieder her.

Dokumente sichern

Dokumente liegen lokal. Ein normales App-Update soll sie erhalten, Löschen der App kann sie entfernen. Unter „Speicher & Sicherung“ einen zusätzlichen Ordner wählen und „Jetzt sichern“ tippen. Der Zielordner enthält lesbare PDFs und Library.goatbackup mit der vollständigen Bibliothek. Auf dem zweiten Gerät „Sicherung wiederherstellen“ wählen und dieses Archiv öffnen; vorhandene Dokumente werden nicht ersetzt. PDF-Exporte sind für die Weitergabe, vollständige Sicherungen erhalten auch Originale und Bearbeitungsstände. Manuelles Sichern und Wiederherstellen sind kostenlos; automatische tägliche Cloud-Kopien während der App-Nutzung benötigen Premium. Gerätebackups hängen zusätzlich von Apple-Einstellungen ab.

Sprache wählen

App und Hilfe bieten Deutsch und Englisch. iOS wählt automatisch die bevorzugte unterstützte Sprache. Unter „Einstellungen & Hilfe“ führt „App-Sprache in iOS ändern“ zur App-Einstellung. Website mit DE/EN wechseln.

Schwärzung und Unterschrift

Nur die bereinigte Exportkopie teilen. Der bearbeitbare Entwurf enthält weiterhin das Original. Eine geschwärzte PDF ist nicht durchsuchbar. Eine gezeichnete Unterschrift ist keine zertifizierte digitale Signatur. Kontrolliere das fertige Dokument vor der Weitergabe.

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